DNS应从何谈起篇一---从Facebook的故障谈起

本文写于2021年11月01日,于公司内部平台分享,脱敏后发布在云加社区。

导语 涉及DNS相关的概念词汇非常多,很多技术从业人员朗朗上口的比如于域名劫持,又或者运营商劫持,国内哪里哪里部署了根镜像,域名注册,域名备案,域名解析异常,DNS 放大攻击,随机子域名攻击,DNS故障了,DNS又故障了等等等等。 在确定我们应当如何去谈DNS的标题的时候,我还没想好该系列文章应当以何种逻辑出现,是从递归到根域名服务器到TLD服务器到权威服务服务器还是从域名是什么,DNS是什么,一个网站的访问等等逻辑去开始去谈。思来想去,随着Facebook 六小时断网故障的发生,我想先从故障开始,通过多起故障了解DNS分层访问体系,待对DNS分层体系有了了解后,我们在一点点去填充里面的知识点;

示例一:DNS分层访问体系

本篇文章的主角是图一的Auth DNS;

故障一:20211004 Facebook六小时中断

2021年10月4日,FB例行维护做全球骨干网容量评估的操作时无意中断了网络连接,且内置审计工具触发bug未能阻止命令执行,FB的Auth DNS会在无法连接数据中心时关闭BGP广播,Auth DNS服务异常后,很多内部工具无法正常工作,工程师无法远程修复,最终造成了6小时的停机;

  Auth DNS,全称为authoritative nameserver,我们叫他权威DNS、权威域名解析服务器、或者权威服务器都可以,如果我们将com称为一级域名,那么权威服务器里面存储的就是二级域名以及其子域名对应的信息,比如qq.com,facebook.com等域名对应的子域名的解析记录就是存储在该服务器,我们可以通过linux自带的dig工具获取到域名对应的权威服务器是哪些,也可以用互联网上的一些工具来获取域名对应的权威服务器;这里我们通过 dnslookup facebook.com可以看到如下: 

name	TTL	record type	value
a.ns.facebook.com.	172800	A	129.134.30.12
a.ns.facebook.com.	172800	AAAA	2a03:2880:f0fc:c:face:b00c:0:35
b.ns.facebook.com.	172800	A	129.134.31.12
b.ns.facebook.com.	172800	AAAA	2a03:2880:f0fd:c:face:b00c:0:35
c.ns.facebook.com.	172800	A	185.89.218.12
c.ns.facebook.com.	172800	AAAA	2a03:2880:f1fc:c:face:b00c:0:35
d.ns.facebook.com.	172800	A	185.89.219.12
d.ns.facebook.com.	172800	AAAA	2a03:2880:f1fd:c:face:b00c:0:35

示例二:Facebook权威服务器

 facebook.com的权威服务器是由4个ipv4和4个IPv6的地址组成的一组权威,这里看到的IP是通过BGP Anycast的方式在全球多个点进行的同一IP播布,BGP Anycast的一个好处就是,当探测到单点故障时,可以通过路由取消的方式完成故障点的下线,实现故障的隔离。这组权威服务器除了托管facebook.com这个二级域名外,还托管了很多facebook其他的二级域名,比如intagram.com、fb.com、m.me、fb.me、保护性注册的域名facbook.com【没有e】、intagram.com【没有s】等等几千个二级子域名;以facebook.com二级域名后缀为例,公网暴露的域名其约四万个,eg

Domain
facebook.com
web.facebook.com
developers.facebook.com
de-de.facebook.com
l.facebook.com
apps.facebook.com
business.facebook.com
en-gb.facebook.com
ja-jp.facebook.com
es-la.facebook.com
fr-fr.facebook.com
it-it.facebook.com
es-es.facebook.com
pt-br.facebook.com
new.facebook.com
zh-tw.facebook.com
id-id.facebook.com
...

示例三:facebook.com子域名 

    本次故障对facebook Auth DNS造成的影响是整个Auth DNS IP无法被正常路由,就是说,示例二中的所有DNS服务器均无法返回示例三facebook.com的子域名对应的解析结果,造成了影响的进一步扩大;上文讲到,这些权威IP是由全球多个点共同播布的IP发布出来的,单点故障后通过取消路由播布的方式即可完成故障点的隔离,那么为什么故障会发生呢?

    基于光纤修复,容量扩容,软件更新等场景,Facebook的网络管理员需要主动做下线部分主干网络的模拟,在10.4号的模拟中,内置的审计工具触发bug,未能阻止到一些预期需要阻止的命令的运行,导致数据中心同互联网的网络断开;AuthDNS 触发了故障隔离机制,取消了自身播布的路由。

示例四:facebook 故障示意图(根据故障表现猜测版本)

    这时候,facebook.com相关域名TTL在Localdns里的缓存时间到期之前,解析是正常的,但一旦TTL到期,LocalDNS需要通过迭代的方式获取IP时,就会出现解析失败的情况了,排查和解决此类网络问题的工具,最终依赖了该权威服务器,导致也无法通过工具实现问题的快速解决。于是需要到现场,现场的物理安全鉴权、相关权限的确认,都使得故障时间延长。由于网络故障导致的AuthDNS 的下线使得这次问题影响加剧,Instagram和whatsapp主站的的接入层IP也在Facebook网内,因此也收到了牵连。

    通过该故障,我们反思Tencent Auth,以及如何设计一套健壮的权威解析服务器;

示例五:Tencent AuthDNS 网络示意

从网络层面,Tencent Auth DNS server三网多地多活部署,通过腾讯自有as国内45090、海外132203+国内三网静态部署,多地域+跨运营商的部署方式相对健壮,类似fb自有as路由消失问题,我们通过跨运营商,多as做权威播步,即使单一as下路由从互联网消失,对腾讯权威服务的影响可控,可通过跨网权威临时恢复本网权威故障,当前三网静态按城市做路由汇总,理论网络层面不会出现全量路由汇总到单个网络实体导致的故障。解析软件层面,暂时未想到现网组件出现全部自杀掉的情景;

name	TTL	record type	value
ns1.qq.com.	172800	A	101.89.19.165
ns1.qq.com.	172800	A	157.255.246.101
ns1.qq.com.	172800	A	183.36.112.46
ns1.qq.com.	172800	A	203.205.220.251
ns1.qq.com.	172800	AAAA	2402:4e00:8030::115
ns2.qq.com.	172800	A	121.51.160.100
ns2.qq.com.	172800	A	123.151.66.78
ns2.qq.com.	172800	A	203.205.249.143
ns2.qq.com.	172800	AAAA	2402:4e00:8010:1::11c
ns3.qq.com.	172800	A	112.60.1.69
ns3.qq.com.	172800	A	183.192.164.81
ns3.qq.com.	172800	A	203.205.195.94
ns4.qq.com.	172800	A	125.39.46.125
ns4.qq.com.	172800	A	203.205.195.104
ns4.qq.com.	172800	A	203.205.221.79
ns4.qq.com.	172800	A	58.144.154.100
ns4.qq.com.	172800	A	59.36.132.142

  示例六:qq.com权威

   那是不是说,Tencent Auth就不受网络层面和控制层面的影响了,当然不是,上述的结论只是针对Facebook遇到的问题而言,接下来我分别从网络和软件层面,讲下Tencent Auth近期的两起故障。

故障二:20210405联通大网Tencent Auth 域名解析超时---见内部分享

故障三:域名解析异常导致腾讯新闻列表1小时打开失败---见内部分享

这里还有很多权威DNS的故障,比如2016年10月21日,美国域名供应商DYN的DNS网络遭受DDOS攻击,导致美国网络大范围瘫痪;2020年7月16日,CloudflareDNS服务器故障导致国内外大量网站无法正常解析访问;2021年7月22日,Akamai DNS故障,导致Fnac、Amazon云服务等2w多个大型网站瘫痪;我们通过故障一Facebook的故障,看出AuthDNS对网络的依赖和DNS解析服务对业务的影响,我们通过故障二联通解析异常得出,我们虽然做了多地跨网部署,但人为的因素对服务的影响也是重大的,我们也发生过单一网络下的解析故障;通过故障三,可以看到权威服务软件本身,对权威服务的影响也是巨大的。AuthDNS在DNS体系中的重要性也不言而喻;

    通过上述故障,我们对Auth DNS做一个简单的定义,包含特定的二级域名及其子域名的信息(大部分是如此,亦存在子域名单独授权的权威服务器),在Localdns查找IP地址过程的最后一个环节(图例一)。facebook.com的authdns存储facebook.com域名以及相关子域名,还包括了Facebook(现在应该是Meta)下的其他二级域名;qq.com的authdns存储qq.com域名以及其他Tencent 二级域名信息。百度、阿里、腾讯都是通过自研的方式实现权威域名的托管,除了腾讯自营外部域名托管使用了自研的GSLB外,腾讯内部自研authdns的团队还有DNSpod,为外部互联网企业提供域名托管服务,比如mi.com、bilibili.com;令人欣喜的是,meituan.com除了使用了DNSPod托管外,还加入了自研权威服务器,AUTH DNS从业者的公司选择加一。还有架平的TDNS团队,结合CDN业务调度的需求,通过聚合运营商Ldns以及CDN节点的资源情况返回理论最佳调度。

mi.com.			172800	IN	NS	ns3.dnsv5.com.
mi.com.			172800	IN	NS	ns4.dnsv5.com.
-----
 bilibili.com.		172800	IN	NS	ns3.dnsv5.com.
 bilibili.com.		172800	IN	NS	ns4.dnsv5.com.
------
meituan.com.		172800	IN	NS	ns3.dnsv5.com.
meituan.com.		172800	IN	NS	ns4.dnsv5.com.
meituan.com.		172800	IN	NS	edns1.sankuai.com.
meituan.com.		172800	IN	NS	edns2.sankuai.com.

     最后,简单的升华。

    一方面DNS是健壮的,DNS作为互联网的核心基础设施,从最初局域网内主机名到IP的映射发展到如今资源调度,服务入口,为全球近四亿个二级域名提供解析服务;一方面DNS也是脆弱的,树状的分层体系开放了边界,引入了不同的网络实体,随着单一实体的发展和壮大,单一实体服务的灾难产生的影响是巨大且不可控的;无论是从宏观上十四五规划对建设数字中国,布局关键信息基础设施的要求,还是微观上业务对DNS的依赖,都能体现DNS的重要性;通过一系列的文章,希望各位老板了解DNS,重视DNS,真正的防患于未然。

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